为进一步稳定社会环境，完善信访机制，强化工作责任，杜绝信访隐患，确保辖区安全稳定，谷里街道以高度的政治责任感和使命感，深入开展“矛盾纠纷化解年”活动，坚持做到“三个强化”，抓实工作措施，收到了较好的社会效应。
　　一是强化维稳意识，加大工作力度。该街道成立了信访维稳领导小组，推行班子成员“一岗双责”，实行主要领导亲自抓、分管领导直接抓、主管部门合力抓的工作机制。自上而下层层签订责任书，明确社区、单位主要负责人为信访工作第一责任人，落实专人搞好信访接待工作，并建立规范化的台帐。通过宣传《信访条例》，使群众牢固树立依法信访的思想意识。同时优化工作方法，抢抓先机争主动，对苗头性信访矛盾做到早发现、早介入、早化解。凡是符合政策规定迅速解决，对一时无法解决的信访案件，落实专人接访，耐心做好思想工作，确保把矛盾全部化解在基层。
　　二是强化基础建设，构建预警网络。调整充实矛盾调处中心，建立综治、司法、信访“三位一体”联合处理信访工作格局，将综治办、司法所、信访办力量捆绑使用，实行联合组织、联合调度、联合协调、联合督办、联合办案。在全街道构建起一个反应灵敏、快速传递和纵向到底、横向到边的预警信息报告系统。
　　三是强化工作机制，规范接访秩序。针对信访问题，出台了信访定期会办制度、定期报送制度和信访督查反馈制度等信访专项制度。凡是社区、单位反馈的相关信访信息，经街道信访办收集整理，及时向分管领导汇报，分管领导召开相关部门负责人会议，集中听取汇报，排查矛盾纠纷，会办解决疑难信访案件等重要信访事项。同时向街道主要领导作专题汇报，并召开班子会议进行研究落实，形成会办意见。如因接访不及时、工作不到位造成越级上访事件，或由于人为因素造成非正常上访的，追究分管负责人和相关责任人的责任，并纳入年度个人考核。