开展免费义诊等服务活动、广泛征集意见建议并及时整改、将学习实践与服务好就医病人密结合……连日来，谷里社区卫生服务中心在第二批学习实践活动中结合本单位工作实际，以群众和患者满意为目标，不断创新学习实践方式，取得了良好成效。

在深入调查摸底的基础上，该中心认真制订了学习实践活动的实施方案，并按照具体的日程安排有序推进学习调研阶段的各项工作。通过党员爱心服务，送医送药下乡和卫生宣传日等活动，面向广大群众相继开展了健康体检、健康咨询、健康教育讲座等服务，为辖区居民开展免费义诊达125人次，累计发放免费药品达2000余元，切实将亲情化、人性化的服务落实到了实处。为广泛征求各方意见，他们在中心醒目处设立了意见箱，向社会公布了投诉电话，中心党支部召开职能科室服务质量座谈会，并向全中心职工及患者发放了证求意见表，各临床科室还召开了病人及家属座谈会。目前，中心已将15条意见建议逐条进行研究处理，已对医疗基础设施建设、卫生服务站的建管力度、控制和降低住院费用、规范使用药品等7条建议落实了整改措施。

该中心内科医生毕长亮同志是我区捐献造血干细胞的第三位志愿者，为进一步弘扬其“人道、博爱、奉献”的红十字精神，他们注重将理论学习与树立典型相结合，具体做到“四个一”，即：邀请上级党组织负责人做一次辅导报告，基层党组织书记做一次动员讲话，请先进典型介绍一次经验，看一场科学发展观专题教育片。同时，将学习实践活动与医院管理年活动及改进服务方式、缓解看病难和看病贵、落实便民利民措施、提高职工职业素质等实际工作相结合，强调通过学习调研活动找出医院管理的薄弱点，不断改进服务办法，做到让病人满意，让病人放心。此外，从控制药比，控制门诊大处方、控制住院费用等方面来缓解看病贵，通过农村新型合作医疗及社区卫生服务中心的相关政策和优惠活动缓解看病难，把以病人健康为中心的思想落实到医疗、护理的每个环节，努力建立新型医患关系，提供亲切、周到、温馨的医疗服务。